Nous savons que pour qu’un service soit de qualité, en plus d’avoir derrière nous une équipe humaine de professionnels qualifiés et d’offrir une attention professionnelle et de proximité, il est important de prendre soin de la relation avec le client de la part du qui entre en contact même après avoir obtenu ce qu’il cherchait (un service ou un produit).
C’est pourquoi nous proposons un service de maintenance ultérieur capable de résoudre tout problème pouvant survenir à tout moment après l’utilisation de nos systèmes rfid. En plus d’unservice de surveillance, où le fonctionnement des systèmes installés est analysé, détectant tout incident dans leur fonctionnement et facilitant leur entretien préventif. Ceci quel que soit le type de secteur auquel il s’adresse.
Nous nous soucions de vous et nous voulons toujours vous accompagner avec la technologie rfid de votre entreprise.
La sous-traitance de services de maintenance présente de nombreux avantages, mais si nous pouvions en énumérer 5, ce seraient sans aucun doute les suivants :
Avantages de faire appel à un service de maintenance
#1. Mises à jour constantes
En engageant des services de maintenance vous aurez accès à d’éventuelles mises à jour et nouvelles versions du produit que vous avez acheté. De cette façon, vous vous assurez que même si le temps passe, vous pourrez continuer à profiter des améliorations.
#2. Service d’assistance personnalisé
Le service technique sera à votre servicepour résoudre tout type de doute ou d’incident pouvant survenir avec le logiciel, le dispositif de lecture rfid ou les solutions RFID utilisé.
Des demandes simples à des conseils plus complets qui vous aident à résoudre d’éventuels incidents techniques. De plus, vous aurez le soutien d’un département en pleine expansion qui continue de se former pour vous offrir le meilleur service possible au chaque fois. Grâce au service de télémaintenance, il est possible de résoudre virtuellement certains problèmes, ce qui permet de gagner du temps et des frais de déplacement.
Dans tous les cas, si un produit ou un service nécessite la présence d’un technicien en personne, le service de maintenance sera transféré à l’endroit indiqué par le client.
#3. Consultation individuelle
Un autre avantage de faire appel à un service de maintenance est que vous aurez des professionnels qui vous aideront et vous conseilleront sur le produit ou le service qui correspond le mieux à vos intérêts ou à vos besoins. Et tout cela à travers une communication fluide et proche.
#4. Assurance de stabilité totale
Grâce à notre service de maintenance , vous pouvez économiser du temps, des efforts et de l’argent en cas de panne de tout type.
Nous trouvons de vraies solutions à vos besoins. De plus, nous sommes en formation continue pour toujours vous proposer la meilleure alternative.
Quels types de services de maintenance existe-t-il ?
Services de maintenance préventive
Ce type de service de maintenance a pour objectif d’éviter les dommages ou les pannes .
Ce que vous recherchez, c’est appliquer différentes procédures pour, en plus de détecter d’éventuelles pannes pouvant compromettre la qualité de l’appareil, de l’appareil ou du service, prévenir l’usure et planifier entretien à l’avance.
Ici se distingue le service de surveillance qui, comme nous l’avons expliqué, analyse le fonctionnement des systèmes installés, détectant tout incident éventuel dans leur fonctionnement et facilitant leur maintenance préventive.
Maintenance corrective des caractères
Il s’agit du service de maintenance le plus basique et a pour objectif de localiser une erreur et de la corriger.
Réparez les pannes ou les erreurs une fois qu’elles se sont produites afin que l’installation ou l’appareil fonctionne à nouveau avec les mêmes fonctionnalités dès que possible. Ces pannes peuvent entraîner des pertes de temps et d’argent importantes, c’est pourquoi il est essentiel de faire appel à un service de maintenance comme le nôtre pour obtenir une réponse rapide et efficace.
Faites confiance à l’excellence et au professionnalisme d’une équipe multidisciplinaire passionnée et dévouée pour atteindre vos objectifs et vous améliorer jour après jour.
